请求中信信用卡给我恢复部分额度，疫情期间中国人不为难中国人呀
发布于 2020年05月26日 04:49
- 17349849280
- 中信银行信用卡
- 疫情期间连续降额
- 恢复部分额度
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 14:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 09:08:05
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 09:08:05
发起投诉
05-26 04:49:50
疫情还没有发生以前从来没有降低额度，自从疫情发生了连续降低三次额度，从一万降低到5000，虽然金额不多，但是疫情期间没有收入来源，好不容易找到工作开支了，还款又给降低额度，还款第一次不给降低，第二次直接就降低，我没有过逾期，每个月有时候还的最低还款，现在由于中信多次降低额度但是我名下的工商银行已经逾期，给他们打的最后一次电话他们说有保额处理，就是保证这个额度可以在一定时间内不给我降低额度，期间打了很多次电话银行并没有说明有这个方案，如果他们早说有这个方案我就不会因此收到这样的损失，现在工商银行每天都在催我还款，我生活费，住房费用全部没有办法解决，要是平常降低额度我二话不说因为我有收入来源我能接受但是疫情期间使我不能正常工作，收入来源收到了限制他们还不事先说明有保额的这个方案我感觉他们这是在变相的欺骗消费者，每个月还款最低就不降低额度，只要超过最低还款就给降低额度，我感觉他们就是想挣最低还款带来的收益！我最后一次还款也就是五月二十五日，我分了两次，第一次还款500没有任何提示，第二次还款3300直接就降低额度，还说触发了相关的评分机制，在我理解就是还款最低就没事，只要想全额还款就给降额度，这太不公平了！希望有关部门介入调查一下此事，如有需求请于星期一至星期四晚上六点以后或者星期五至星期一全天和我联系！
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