距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已与消费者达成一致的解决方案。
已分配商家 雅诗兰黛
我女朋友之前用过雅诗兰黛dw的粉底液,但是用了之后就过敏,我并不知情,520情人节那天打算给他买个礼物也没提前告知就在商场买了这个粉底液他说用了之后过敏,没办法只能退货,但是退货客服说必须要出示过敏证明,买回来都没拆过,总不能让他在用一次在过敏一次才给退款吧,希望能给处理一下 2
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。