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可以向我的客户了解情况，我的客户当时也在场，包括可以通过手段调我手机的通话语音。

就是这个部门，派送员就是他们部门的，这个负责人也没有给我任何道歉或者问事情，希望壹米滴答总部直接介入调查给予我合理的解释和答复

我是发货人，货物发的壹米滴答到抚州工业园区，货物到了以后客户要求开箱验货，打开后或许出现破损，客户问我如何解决，我给客户打电话，让快递员接了电话，我向快递员说货物破损了，做一个异常签收，那个叫吴有才的快递员直接骂：你是个Sb，直接开始骂我，这种派送员性质他恶略了，并且当住我客户的面直接开骂，想想谁会对这个快运公司，这个快递员有好感。中间我和壹米滴答投诉部门沟通了，目的地部门领导打电话给我没有一句道歉和解释的话，直接就是甩锅，说这个事情肯定是两个人的问题，就这么解决的领导，我听声音还是像那个派送员给我打的，还是那个电话，我并没有听到一句道歉，我决定对此事追查到底，心理太难受了，发货那么多头一次发生这样的事情，必须给我一个合理的答复，我不要任何赔偿必须给我道歉。