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耐克SNKRS软件中签球鞋,已购买后被取消订单

翻翻小本本 发布于 2020年05月27日 09:22
  • 17349859475
  • 小耐回复
  • 中签球鞋已购买后被取
  • 恢复订单
  • 969元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-27 09:27:45

已分配商家 小耐回复


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-27 09:27:45


翻翻小本本 发起投诉 05-27 09:22:37

2020年5月26日上午9点15分左右→被通知中签,随后前去付款,付款过程中软件闪退,便重新下载再去确认是否付款成功,随后在官网,NIKE软件,SNKRS软件上均显示付款成功,并且收到已购买短信。9点30分左右订单被耐克取消,但是当天中午依旧显示已购买。5月26日拨打客服寻求解决问题回复订单,均以目前无法回复记录情况等待回应为由搪塞过去,告知我当天主管给我回电解决问题但是并未收到回电。问题也未解决。


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