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乐刷旗下好生意公司非法私自冻结商户资金

发布于 2020年05月28日 23:12
  • 17349876354
  • 乐刷官方微博
  • 私自非法冻结商户资金
  • 退商户资金
  • 4292元
  • 投诉已完成
评价 06-04 09:47:16


确认完成 06-04 09:47:15


乐刷官方微博
回复 06-04 08:44:32

您好,已联系,已解决。


乐刷官方微博
回复 05-29 14:24:58

您好,因交易涉及风险,为了保证交易安全,依据《银行卡收单业务管理办法》(中国人民银行公告[2013]第9号)文件“第十九条 收单机构应当综合考虑特约商户的区域和行业特征、经营规模、财务和资信状况等因素,对实体特约商户、网络特约商户分别进行风险评级。对于风险等级较高的特约商户,收单机构应当对其开通的受理卡种和交易类型进行限制,并采取强化交易监测、设置交易限额、延迟结算、增加检查频率、建立特约商户风险准备金等风险管理措施”等相关规定,我司决定暂时延迟相关交易的资金结算直至风险消除。为了保障您的合法权益,请您积极提供所需证明材料,配合我司进行风险排查。我司也会安排相关工作人员联系您,请保持电话畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-28 23:12:20

已分配商家 乐刷官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-28 23:12:20


发起投诉 05-28 23:12:07

乐刷旗下好生意公司,私自非法冻结商户经营所得资金4294元,不给予结算。本人已经按照乐刷公司和好生意公司的要求提供了复杂的资料进行申述,结果好生意公司以申述资料不符合要求为借口判定我的申述失败,要求我等待180天后再重新提起申述。 该公司私自冻结商户资金却要商户等待180后再重新提起申述,180天后即使再次提起申述也同样会被判定失败。为什么我要等待180天?我现在就要你们退回我的资金!!! 该公司采用“踢皮球”的方式不给予解决,现要求立即退回本人资金!!!


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