您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。

希望可以快点处理，无力再支付高额话费。希望可以在结算前解决，别再坑我了，拜托了，谢谢

2019年5月，移动客服打电话过来，说由于我每个人流量支出过多，推荐我办理个活动套餐，可送10G流量，由于当时我在学校上课，没怎么仔细听，就应付几句挂了电话，过一伙提现我办理最低消费套餐成功，我当时也没怎么理会，想着用不了到时候可以手动取消，由于当时在学校需要处理的事情多，并且流量经常超岀套餐，每个月话费都是80－90，我也没细想，后来，过了两个月后，假期在家有wifi，不需要用流量，一个月也就用差不多20块钱话费，当时想去app上取消，客服说不可以取消，推荐拨打移动客服电话，可以移动客服说不到活动时间不可取消，我心想着不是明摆的坑人吗，多次联系后，也无法取消营业厅员工一直找理由推拖，实在无法，只能投诉了，现在是特殊时期，同时，我只是个学生，每个人都得支付80的话费，囊中羞涩，无力支撑。希望移动可以解决我的问题，保障我的消费权益。别让霸王条约寒了我们消费者的心。