距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理,来分期官方客服电话:400-601****,拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注!
已隐藏内容
尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,我司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系我司客服电话:4000-399***服务时间每日9:00-21:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。
已分配商家 来分期客户服务中心
本人2019年06月06日在来分期借款贷款总金额26000元 24期 月还款金额共计1535.43元,总还款金额36845.52元,年利率超过36%,贷款年利率的基准利率是采用2020年2月最新银行利率表,借款合同来分期app没有体现,我拒付来分期超过年利率24%的部分,希望来分期尽快与我取得联系调整利息,请黑猫投诉专家进行监督处理,如来分期就此事未处理或处理不当,我保留后期向银监会和互金机构对来分期平台重新投诉,根据国家在定性网贷平台年利率的有关法律规定条文,我会坚持维护我作为一个公民的合法权益
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。