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游泳一对一课程签订协议的约定时间为2019年12月21日至2020年3月21日。本人在签订协议的时候,确定可以在这三个月内完成游泳课程十节课。但是由于疫情原因,我无法在约定时间完成游泳课程,疫情开放游泳馆后,经营方单方面宣布延期三个月,未和我沟通,但是在经营方延期的这三个月里,我没有时间,也没有精力去完成课程,中途上过两节课,我和经营方沟通要求延期到2020年底,但是经营方直接拒绝,并且也拒绝退款,一个月的沟通时间内,一直对我的问题避而不谈,不理我,态度恶劣。因为我的诉求是经营方退还剩下的8节课的课时费共计1440元。
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