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学霸君一对一不予退款

发布于 2020年05月29日 13:07
  • 17349880122
  • 学霸君APP
  • 不予退款
  • 退款,赔偿,解释
  • 20000元
  • 已回复
补充投诉 11-21 12:42:14

还没退下来,每次说财务排期,到现在为止还没有排到期,听别说会跑路


补充投诉 11-08 11:32:13

目前为止还未退款,打客服每次都是一种答复,在办理中已经快一年了


补充投诉 10-12 15:32:32

打客服电话,说是等财务排期,一直未果,等不住退款,每次都说在催,耐心等待


补充投诉 10-11 17:35:47

我去年就上了一个月的课,就提出了停课,今年4月21日系统提交了退费申请,并已核对了退费信息,没次打客服电话都是财务排期中,我每月由中银消费金融扣款1884元,早就应该退钱了,学霸君退不下来。我们没再消费为什么一直不给中银消费把没消费的钱打过去,我真的身心疲惫,每月扣那么多钱,这对我们家庭已无力承担了上个月终于说排期了,但排到12月了,我说能不能提前,结果再打电话,客服竟说还没排期,真是没谱,请马上退款并向家长道歉!


补充投诉 10-11 17:20:40

学霸君当时让我办理课程的时候用我的身份证办理一个马上金融消费,每月还款都是马上金融消费通知我还款成功,下面有还款4个月的记录还有当时办理电子合同,当初也没人和我说有电子合同让我看下,至今电子合同我都没签同意和知晓,我希望学霸君赶快给我处理退费的事,这个月我肯定没钱还了,现在没上班自己都吃不上了我不能再借钱给你们了,希望抓紧时间处理退款 还我钱 还我钱 还我钱 还我血汗钱


补充投诉 10-11 17:09:53

还没退下来,一只说在财务最后一步,每月还在扣贷款,有无天理了


补充投诉 07-13 14:32:18

又扣了一个月的贷款,退款至今未退,催促退款办理,无效


补充投诉 06-11 06:59:37

至今没接到退费电话,这月3号又扣了1883元,电话每天催都说在财务,也不陈诺退费时间,下个月还要扣吗?太过分了!欺诈!


补充投诉 06-04 22:01:15

一直没有退,今天又扣了一个月费用,尽快财务安排退费


学霸君APP
回复 06-02 13:46:52

您好,您反馈的问题已经收到,并且记录清楚,十分抱歉给您带来不好的感受,很理解您的心情,您的退费正在处理中,我们会进最大的努力,尽快为您解决问题,请您保持手机畅通,我们会有专员在2个工作日内与您取得联系,如您有问题可进行咨询,感谢您对学霸君的监督与建议!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 15:46:55

已分配商家 学霸君APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 15:46:55


发起投诉 05-29 13:07:20

已经申请三个月,时间太长,连续催办退费情况后,直接被客服屏蔽


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