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大学假期疫情未享受宽带服务 依旧被收取费用

匿名 发布于 2020年05月29日 16:16
  • 17349882007
  • 中国电信客服
  • 费用问题,涉骗,霸王条款
  • 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,更改套餐,道歉
  • 395元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-28 19:01:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国电信客服
回复 05-29 18:06:34

您好,电信业务停用需本人到当地营业厅办理注销,否则依旧会产生相关费用的,如您对套餐计费存在疑问,建议您拨打当地客服热线10000号或关注“中国电信客服”微信公众号进行相关业务咨询,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 17:29:33

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 17:29:33


匿名 发起投诉 05-29 16:16:48

本人是四川成都四川传媒学院一名学生 学校电信部门在学生寒暑假假期对学生进行强制消费 未享用宽带费用 每个月依旧按照宽带标准套餐费用79元每个月 电信部门置之不理 说是管不到外包公司


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