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07-23 15:00:15
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商家处理中
06-23 11:28:52
已分配商家 DaDa英语
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商家未匹配成功
05-29 20:49:16
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审核通过
05-29 20:49:16
发起投诉
05-29 20:48:44
本人于2017年11月、2018年2月先后在Dada购一对一欧美外教英语课程。购课时Dada承诺课程无有效期，推荐购课和每月分享朋友圈符合条件均可获得一对一欧美外教专题课。但是2020年5月21日起，Dada未尽告知义务，仅在其app首页告知系统升级。名为升级，实则对之前所购课程承诺兑现过的事项做出大幅更改：1、升级后，将已经兑现了的分享活动和转介绍课程的主修课更改属性，缩短课程时长（由原来的30分钟变为25分钟)，内容也变为不可绑定外教的口语精灵。2、之前课程无有效期，此次也增加了有效期。本人强烈要求Dada停止侵害客户的权益，出声明对原有已签订的合同的老客户仍按原合同、承诺履行义务。
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