距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 DaDa英语
您投诉的商家 上海卓赞教育科技有限公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
本人于2017年11月、2018年2月先后在Dada购一对一欧美外教英语课程。购课时Dada承诺课程无有效期,推荐购课和每月分享朋友圈符合条件均可获得一对一欧美外教专题课。但是2020年5月21日起,Dada未尽告知义务,仅在其app首页告知系统升级。名为升级,实则对之前所购课程承诺兑现过的事项做出大幅更改:1、升级后,将已经兑现了的分享活动和转介绍课程的主修课更改属性,缩短课程时长(由原来的30分钟变为25分钟),内容也变为不可绑定外教的口语精灵。2、之前课程无有效期,此次也增加了有效期。本人强烈要求Dada停止侵害客户的权益,出声明对原有已签订的合同的老客户仍按原合同、承诺履行义务。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。