天猫超市店大欺人,拒不发货
- 17349885378
- 天猫超市
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货
- 77元
- 处理中
已分配商家 天猫超市
5月21日购买的薇诺娜喷雾,漏发货,但是商家没有一点道歉的意思,退款也不给退,过了收货的时间也不给退款,打电话给物流那边,物流那边联系店家,店家也承认是漏发了,可是就是没有联系我,我这几天一直打电话给天猫超市的客服,说解决后会在当天电话回馈给我,可是我一直都没等到解决的电话,退款也被强制关闭了
双十一凌晨买的东西到现在还没发货,多次联系客服都未能解决。强制逼消费者退款,而且承诺的解决方案出尔反尔。
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