两段联程机票全部直达，第一段改签成转机票。第二段航程不愿更改新票号，强制取消
发布于 2020年05月30日 02:50
- 17349885887
- 东方航空
- 客服不处理,不遵守民航法
- 重新更改新的客票号
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
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11-10 16:01:07
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商家处理中
05-30 11:54:03
已分配商家 东方航空
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审核通过
05-30 11:54:02
发起投诉
05-30 02:50:33
在3月16号早早的在携程上买了6月24日新奥尔良—纽约—上海的联程回国机票，开始觉得幸运的是纽约—上海（MU588）是符合“五个一”规定的航班，整个联程机票号是东航票号。终于熬到快一个月回家，突然携程告知第一航段程（新奥尔良直飞纽约DL3080）取消。达美整个6月份都没有新奥尔良直飞纽约的航班，然后提供一个能够衔接的保护航班（新奥尔良—亚特兰大—纽约）。但携程随即告知，东方航空公司以不接受达美中转航线为由，拒绝达美航空提供的解决方案。后携程甩锅，让我们和达美东航之间来回往复沟通，被两家公司踢皮球，最后直接通知我们机票将被取消！！！
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