黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 12:53:04
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 12:53:04
发起投诉
05-30 09:13:42
在接到平台侵权通知后，有第一时间参考平台范本， 提供详细外观对比图（平台范本显示有外六处不同点即可申诉不侵权；针对本次申诉，我们商家提供了七处不同点；事实上，按照专利局相关规定，外观超过三处不同，即可申请新的专利，即不视为侵权），同时我们也备注 ，如果平台有需要，我们随时可以提供实物样品，以方便评审部门审核。 但第一次申诉后，平台却判定申诉不成立；而且，经我们打电话给阿里巴巴客服400*******（有电话录音为证），正常后台可以看到申诉判定的阿里巴巴员工号以及判定不成立的官方原因。但针对此次的申诉，后台却看不到第一次申诉判定的具体员工号和官方原因。 因此，我们有理由怀疑，平台针对第一次申诉审核不够严谨，未按照平台规则审核本次申诉。 另附： 1.本次商家申诉对比图（除了专利人六视图与被投诉人产品六视图外，同时提供了被投诉人的3D立图） 2..官方提供的申诉范本 3.我们商家真实营业执照
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