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校园卡疫情和放假期间费用问题

发布于 2020年05月30日 12:42
  • 17349888356
  • 中国移动10086
  • 费用问题,霸王条款
  • 赔偿解释,费用减免
  • 480元
  • 已回复
补充投诉 06-01 14:49:29

无法取消,无法退款。强制使用至9月份,回校才能退钱?


中国移动10086
回复 05-30 14:29:09

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-30 13:28:08

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-30 13:28:08


发起投诉 05-30 12:42:51

每个月好像是59元套餐费用,到目前为止,哈尔滨本科还没有任何开学消息,如果到了9月份再开学,那么从一月份到八月份要近480元费用。我把它捐给移动做慈善吗,而且我只是一个学生,480元对于我来说就是一笔巨款,听夸张了。 这里面的校园wifi费用,放假期间不允许停。这算不算是霸王条款呢,我家在浙江,怎么用哈尔滨的WiFi。 而且为了用上这个流量,我在这几个月还强迫自己在家也使用这张移动卡,家里有100M的移动宽带呢,而且浙江本地电话卡还有20G每月,导致我另一张卡的流量用不出去甚至没用,那里也有好多花费呢。 最后,希望能做出合理的赔偿,并且在之后给我的电话卡做出停机或者销户,避免更多的损失和麻烦。


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