我在曼且思教育报了普通话班，由于该机构不能准时让我参加考试，不给我退款
发布于 2020年05月30日 13:05
- 17349888545
- 曼且思教育
- 诱导消费,客服处理不当
- 退款,解释,赔偿,下架产品
- 580元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-21 18:00:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
06-02 10:28:55
填写了退款单之后认然没有消息 ，客服态度也很差 ，明明是他们没有联系我们 ，还说没有填退款单无法退款。
补充投诉
05-30 14:50:52
我给售后服务打了不下十次电话了 ，但是快半个月了，还是没人联系我，我们只能打客服，客服打过去说他们只是个传话的，啥也不知道，啥也管不了，然后我们想要个具体能管事儿的人的联系方式，他们也说不知道，我们根本没有可以联系的人，没有负责任的人。客服总是一拖再拖，推脱责任，拖延时间！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 13:52:02
已分配商家 曼且思教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 13:52:02
发起投诉
05-30 13:05:03
本人在5月16号报了曼且思教育普通话班，收钱后告诉我不能在我报的地区准时参加考试了，我便发起了退款，当时给我承诺一周内款退，现在已经超过退款时间了，给客服打电话就一直说帮我处理，但是一直不处理，也不退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
