补充投诉
05-30 23:03:23
耽误了我的行程，航班取消，我在别的航空买了机票回国，我只想拿回我的现金，哪怕是2000都好，如果都这样谁还敢在你第三方APP购票，何来的保障消费者？
您好，核实马印航空公司目前的政策是不管自愿退票还是非自愿退票，退款都是以旅行券的形式提供（官网截图如下）。且您在预订此票时，客户端也有关于退代金券的风险提示。管家作为代理平台都是严格以航空公司规则为最终准则。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 16:10:38
已分配商家 航班管家
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 16:10:38
发起投诉
05-30 15:53:56
5月11号在航班管家购买5月29号机票吉隆坡飞广州，5月12号收到信息航班已取消，申请退款说只给退代金券，已联系马印航空公司，他们明确表示可以退现金给代理商，而代理商（航班管家）只给退代金券。强制消费代金券！只能本人使用不能转让，本人购票时并未被告知退款将以航司代金券的形式出现，本人并没有意愿购买航司代金券，霸王条款，强迫消费要求退款，退费
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