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打着毕业生零押金的活动,免费退换租,结果退租时收天价违约金??

发布于 2020年05月30日 19:02
  • 17349891565
  • 蛋壳公寓客服
  • 客服不处理,虚假宣传,价格问题,未履行7天无理由退货
  • 退款,道歉,改善服务,解释,撤销处罚,取消莫须有的违约金
  • 2860元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-30 11:00:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蛋壳公寓客服
回复 05-31 10:22:20

您好,已经收到您的反馈,您的问题已经反馈给专员处理,请您先保证您的电话畅通,会有专员尽快致电您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-30 19:06:54

已分配商家 蛋壳公寓客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-30 19:06:53


发起投诉 05-30 19:02:53

在2019年8月份租的蛋壳公寓的房子,当时刚毕业,着急租房,蛋壳的中介给我说可以有毕业生零押金计划,到时候有急事或者中途不想租了可以直接走,然后就租了蛋壳的房,结果定金交了后给我搞了个微众银行贷款分期的东西,当时就感觉不对劲,可木已成舟也没办法,我忍了,结果我一直住了差不多有10个多月了,近期疫情期间家里出事了,我不得不得搬出去,结果蛋壳退租时各种理由,还得我交1个月的违约金,给客服打电话动不动就给我说合同,那他们这管家和客服口径不一。


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