黑猫消费者服务平台
自动完成
04-22 14:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
07-03 20:49:16
请给予合理解释，希望得到答复，不希望再得到敷衍的解决
补充投诉
06-10 16:44:21
6.5打电话被客服人员告知回电话回复，至今为止没有收到任何回复
尊敬的客户，接到投诉后我司多次致电，您电话未能接通，若后续您看到此回复内容，望回电维信金科全国客服热线400-160-1666与处理人员取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢！
补充投诉
06-03 16:25:17
现目前已经全额还清，要求把多余费用退回！
补充投诉
05-31 10:11:02
致电协商解决？这个就是你们的解决方案？我要的给予合理的说法跟处理不是打电话解决
尊敬的客户：感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:45~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务。
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商家处理中
05-30 21:30:20
已分配商家 维信金科
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审核通过
05-30 21:30:20
发起投诉
05-30 20:33:48
因资金周转困难2019年8月27日借2300元人民币，分12期偿还，年利率为28%，每期还1916.6667本金，总利息为6440元，现在还款计划上显示每期需要还2376.67元，事后查看才发现无意间多出好多没见过的合同，平台收取风险评估费1199，担保费1884.36，一直想办法偿还，2020年受新型冠状病毒肺炎影响，收入明显下降无力按时偿还，4月6日向客服致电提出申请延期还款，工号2942要求提交申请材料并发邮箱，10日已到还款期，致电咨询进度，客服说等回电，13日催收公司一直电话轰炸，因工作繁忙未能接到电话，随即又致电给我的家人，中午再次联系客服未果，催收公司故意泄漏我的信息，用我的号码一直注册一些我不知道的软件，一小时之内发了500多条信息，对我工作生活造成严重影响！还发信息对我进行威胁恐吓！联系客服进行协商解决可是客服根本不接受！
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