受疫情影响,上海到菲律宾国际航线关闭,官方发文退全款,同城旅行拖4个月了不退款
- 17349892216
- 同程旅行官方微博
- 客服不处理,不予退款
- 退款
- 568元
- 投诉已完成
同城旅行也算较大的平台了,为什么不完善自己的服务呢,4个月了,打同城旅行的投诉电话也没有多大用,不过,在黑猫平台投诉后处理速度相当快
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已分配商家 同程旅行官方微博
在同城旅行(原名同城艺龙)上买了2020.3.4号上海到菲律宾的机票,疫情影响,菲律宾航空官方发文关闭航线,退全款,2.9日在同城旅行申请退款,3.18日同城回复只退60元,沟通后承诺退全款,但是四个月过去了,同城联系无数次就是不退款,在线客服也不理,还改名为同城旅行。
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