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由于我们是外地客户，到广州游玩再回深圳，需要提供最近7天核糖核酸检测报告，不然就要自行隔离14天，我们一家人的检测费用比这个订单的费用高得多。由于疫情的原因，我们都在响应国家号召，少聚众，少出外，在特殊时期特殊处理，望旅划算平台能体谅我们客户的难处，同意我的退款申请。

去年12月份通过旅划算广东站这个微信公众号，订购了二月一号的九龙湖公主酒店，还透过链接的详情里面、还有短信里面找到酒店的联系方式。因为现在新型冠状病毒肺炎疫情严重，根据国家规定，商家表示不能接待外地游客，为此我也表示理解。酒店表示只能提供延期，不能退订。但是延期之后的每一天要补的差价都是不一样的。本人只有周六是有空的。这样的话，原本我订的2月1日不需要补差价，变为需要补199-399元差价了。翻了几倍。因为我觉得这并不是我单方面造成的原因，不应该让我去承担这几倍的差价。要么就是延期之后仍然按原来的价钱（不补差价）进行，要么就是取消订单（取消订单的话双方都不需要有啥亏的）。 酒店表示自己在响应国家的号召，给我们提供了延期，可是本人觉得，国家的号召应该是在国家的特殊时期，积极响应免费退订服务吧？因为每天的价格不一样 延期之后的差价翻倍不应该让我来承担。既然商家不能做到按原价格进行的话，那就麻烦帮我取消订单。我在2月后不断致电酒店，最近5月底酒店已明确最后订单截止日期为6月30日，暂没有最新多延期通知，由于我已在2月1日订了当天的酒店，最终不能出行的原因是酒店建议取消当天订单，是酒店多原因造成不能出行。以致现在我要已几倍的差价去造成订单，我觉得对我这个客户来说十分不公平，所以我申请旅划算对我的九龙湖公主酒店的订单进行退款处理。