评价
06-10 09:19:43
由于机票原定6月2日到期，怕过期后平台又借口多多，所以后来迫着赶在6月1日晚改签，感谢黑猫投诉平台的施压，不愧我们消费者的守护神！
确认完成
06-10 09:19:42
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。为进一步提升服务质量，给亲带来更优质的客户体验；烦请您对本次服务进行评分。同程旅游祝您快乐每一程！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 09:17:57
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 20:13:14
已分配商家 艺龙
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 20:13:14
发起投诉
05-31 19:23:01
原本购今年5月2日从东京羽田机场直飞广州机票，平台通知不到位由于乘机本人又在日本，造成提早搬行李去机场酒店入住一早扑空，经交涉才知航班取消了，那么艺龙改签后，5月中旬又被告知2/6航班取消，我申请一次又一次退款屡是申请不了退款，既然是艺龙网两次违约不能飞，那么就理应立即全额退款给我们消费者。
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