黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 21:13:01
已分配商家 天猫超市
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审核通过
05-31 21:13:00
发起投诉
05-31 21:10:09
本人购买天猫会员店会员用于购买茅台就自用，根据天猫宣传，90天限购2瓶，会员店与超市共用名额，我于1月24日买入第一瓶，3月15买入第二瓶达到限购条件，4月23日解除90限购条件，并于4月27日顺利买到第三瓶。但买到第三瓶后就无法参加活动了，提示90天限购，5月初联系客服承认问题答应处理，到一直未得到解决，5月31日再次联系客服，客服态度恶劣，推脱，用没看到1月24日订单为由推脱责任，工号思浩鹏，且不提供投诉渠道，现在投诉至黑猫，要求1.解决此问题，浪费得时间给予解释。2.处理客服，赔礼道歉。
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