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商城不退还优惠券令我多付了300

发布于 2020年06月01日 09:47
  • 17349902086
  • 小米客服那些事
  • 小米硬件产品
  • 小米商城不退优惠券
  • 退还多付的300元
  • 300元
  • 投诉已完成
评价 06-01 11:48:11


确认完成 06-01 11:48:11


小米服务
回复 06-01 11:24:34

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-01 11:15:33

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-01 11:15:33


补充投诉 06-01 10:48:54

已经退了,没事辽。。。。。。。。。。。。


发起投诉 06-01 09:47:10

我退款的时候没有显示不退还优惠券,然后问客服说不补发,这个是我换新得来的优惠券,是我的权益,既然优惠券发放到了各人账号,就属于私人财产,发生退货理应与货款一起退还。去小米APP查询客服口中的优惠券使用规则,里面并未有明显位置说明发生退货优惠券怎么处理,只写着限某某产品使用。不认同客服说法,要求退还等额优惠券。


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