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豌豆公主店大欺客app150元选160件拒不发货自动退款

匿名 发布于 2020年06月01日 11:06
  • 17349902955
  • 豌豆公主
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,拒不发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚,发货
  • 139元
  • 投诉已完成
匿名 评价 06-12 19:19:01


匿名 确认完成 06-12 19:19:01


豌豆公主
回复 06-12 18:04:09

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豌豆公主
回复 06-08 10:06:29

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匿名 补充投诉 06-03 12:28:33

难道我这个是捏造的吗,我是按系统来下订单的,从来没见过横行霸道还理直气壮的公司呢


豌豆公主
回复 06-03 11:44:06

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匿名 补充投诉 06-03 11:42:33

我不知道作为过错方为什么要跟客人说:您想一下150元选160件可能吗,不到一毛钱一件。这种话,请问这是有心来和解的吗,如果是有心调节为什么一开始客服态度差,接下来打电话的都这么嚣张呢,请问订单存在疑惑是我该考虑范围的吗,我都从凌晨12点注意到早上九点十点了还不够时间去观察是否系统出错吗,你们特意在六一儿童节当天出的活动,顾客是否会觉得是活动呢,还是说,你们确实是在用错误的数据博流量凑大金额的钱周转,搞定了就关闭订单自动退款呢,全程不尊重客人还理直气壮,这就是贵公司的服务态度,经营理念跟信用度吗?


豌豆公主
回复 06-03 11:35:20

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匿名 补充投诉 06-03 01:25:55

订单写得明明白白,不明白为什么要欺骗消费者了,令人开心购买第二天后自动退款,对消费者来说是什么样心情,贵公司的经营理念是什么呢,靠欺骗博流量吗,如果是这样我会投诉到底


匿名 补充投诉 06-02 18:29:18

我只要求正常发货,不接受其他处理方式,我是正常途径购物的,不希望莫名其妙被关闭订单


豌豆公主
回复 06-02 18:21:17

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匿名 补充投诉 06-02 11:55:37

不接受这种说法,我是正常购物,凭什么你们系统出错了我来买单,出错是出一两个小时吗,我从凌晨12点一直看到早上10点活动还在,还是说你们是为了笼络资金欺骗消费者?要求发货,不接受其他处理,优惠券什么的不需要,这么大的平台连基本的信用都没有,故意误导消遣消费者,打电话给我也含糊不清一直推卸责任,这就是豌豆公主app的服务态度吗,店大欺客吗


豌豆公主
回复 06-02 11:42:24

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-01 18:16:19

已分配商家 豌豆公主


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-01 18:16:19


匿名 补充投诉 06-01 11:18:11

没有跟客户联系情况下自动关闭订单退款,顾客的消费自由呢,就是在平台上买东西任由卖家拿捏,喜欢搞活动就搞活动,觉得不划算就关闭订单退款?一点都不保留消费者权益的吗,这个活动究竟是为了吸引消费者眼球引导消费还是有什么原因?


匿名 发起投诉 06-01 11:06:30

在6月1日凌晨我打开豌豆公主app买零食,看到150元任选160件选项,疑惑了一下,因为刚好是儿童节以为是大活动,选择购买了,第二天突然自动退款了,客服一直推卸责任说是海关扣押的海关退款了,就是这样欺骗消费者的?不声不响,系统出问题了不联系客人,让人白开心一场熬夜选零食然后自动退款关闭订单?这就是你们的责任?生意是这样做的?没道德底线了吗?如果一开始是联系我可能还没觉得自己被骗了,一直说给我发信息了,我没收到就说被我的系统拦截了,这样的app这样的客服这样的态度,让我非常不满,毕竟我是按系统规则下的单,也就下了一单根本不知道发生什么事,贵公司这样处理真的好吗,一点责任一点担当都没有,要求道歉给我协商发货


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