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广发信用卡虚假宣传。无故降额

发布于 2020年06月01日 19:00
  • 17349907454
  • 广发信用卡
  • 功能限制,虚假宣传,客服服务态度差
  • 解释,解封账户
  • 50000元
  • 投诉已完成
评价 06-03 16:08:31

不想在纠缠下去了。取消投诉吧..........................................................


确认完成 06-03 16:08:31


广发信用卡
回复 06-02 19:15:11

您的反馈已收悉,我们将尽快转达内部跟进,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-01 20:32:54

已分配商家 广发信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-01 20:32:54


发起投诉 06-01 19:00:03

广发银行办理信用卡的客户经理以信用卡没有年费。多刷卡消费有助于提额。为虚假宣传欺骗客户办理。然而广发银行客服人员以在5月5日在北京消费。5月6号在长春消费。疫情期间会所不开门为理由降低额度。国家本来疫情期间群众就收入比交少。鼓励各家银行不断贷。不扯贷的政策。广发银行却无理由的降低信用卡使用额度。影响正常生活。我并没有逾期。用卡期间都是按照客户经理要求的去消费。客服人员还声称信用卡年费与降额都在领用条约里体现。办卡客户经理无需告知和展示给本人看。我觉得这些都是作为商业大行的广发银行的霸王条款。 如果我有那笔消费银行有质疑也应该告知我风险。这样才能有效的控制风险。广发银行不告知反而以降额的手段来伤害客户。 信用卡年费是以刷卡次数和金额抵扣年费并不是没有年费。我觉得银行纯在欺骗行为。 希望平台与有管部门帮忙处理


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