在瓜子买车每个月竟然自动扣除60元的服务费,要求瓜子退还1080元
- 17349909737
- 瓜子二手车官方
- 涉骗,虚假/误导宣传
- 退款,改善服务
- 1080元
- 已回复
6月5日瓜子二手车给我打电话,通话过程已录音,瓜子二手车说可以退还5个月的车主保障服务费,剩下的那些不退了。为什么只退5个月的那13个月的呢,是只承认私自扣除5个月的吗。瓜子二手车说合同上有这条协议,我又看了几遍,有很多协议唯独没有车主保障服务协议,我只有这一个合同,他们说要发给我他们的合同,两份合同还不一样吗。瓜子二手车的合同上的附加协议都是用极小的字体附加在合同的下面,车主在签合同时边上销售一直跟你聊天车主肯定不会仔细看下去的,这种做法属于诱导客户,虚假宣传。
瓜子二手车给我打电话说可以退部分钱,不给全退,如果不是心虚会说这吗,要求退还之前私自扣除的1080元。
今天瓜子二手车给我打电话说已经扣了一年多了不给退了,还说当时买车时销售告诉我们了,买车时我们去了6个人没一个知道有这一项的,瓜子二手车这话说的是不是有些自欺欺人,如果买车后短时间内知道我还会让他们私自扣一年多的钱吗,瓜子二手车这波操作太对不起消费者了。
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已分配商家 瓜子二手车官方
我于2018年11学13日在山东济宁瓜子二手车购买了一辆雪佛兰迈锐宝,一直在正常还款,今天发现每月还自动扣除60元的车主保障服务费,这是什么意思,买车时该交的金融服务费,GPS费,保险费都已经交了怎么又出来个这服务费,保障服务什么,当日从未有任何一个工作人员向我们提及有这一项,合同上也没有。现要求瓜子二手车退还已经扣除的1080元,并给我取消这项扣费。
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