黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 20:30:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已核实您反馈的问题，及时与您沟通解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一如既往的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
06-02 17:59:00
华为把这问题赖给我，华为还是不要搞线下店吧，这点都没有小米做得好
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 13:39:58
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 13:39:58
发起投诉
06-02 07:31:50
2019年10月16日，本人与同学在回学校的路上，途径广州市华为上社店。华为以进店体验帮助送传单人员获得五星好评的名义骗我们进店体验，一进店就对我们一顿忽悠，让我们发信息到一个他们口中的移动平台的号码查询我们所积的积分，再凭积分可以“免费”获得手机或平板，不过得用预存话费的手段，话费将第一年以每月50元返到我们号码中，第二年以一个月200块进行返还，且可以充到三个号码中（第二年的每个月就可以返还600元）当时还交了69元手续费，就是交完69元才开始换着法让我们受骗的。由于我们都是学生，不能一下子拿出3599，就让我们下载百信银行，可以分为24期或12期还款，但是由于我对这些软件用的少，所以我的信用额度都不能够达到3599，后面还尝试了天猫、美团等，都不行。我花呗额度也只有1000多一点，他就一顿操作和洗脑的情况下，借了我同学的花呗付了2599，加上花呗各种手续费将近4000元。可是这个月开始不于我们返话费，我们也联系不上当时诱导我们消费的工作人员，在此不得不觉得我们受骗了，华为联手营业厅套路民众，我觉得这样的行为是需要严惩的。我们都是学生，花的都是父母辛辛苦苦挣来的钱，现在返不了学校，也不能直接到店面找寻，更没有收入还花呗。如果这一次我们都忍了，下面将会有无数多像我们这样的受骗。所有我决定和我同学一起投诉，让更多人知道，希望有关部门能解决一下。希望我们的信任能得到回复。
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