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在58同城发布房源,莫名认为房源虚假,并且下架扣除保证金

发布于 2020年06月02日 12:04
  • 17349912297
  • 58同城客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-05 17:01:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


58同城客服
回复 06-05 16:47:56

已隐藏内容


58同城客服
回复 06-04 17:21:25

已隐藏内容


58同城客服
回复 06-03 16:54:11

已隐藏内容


58同城客服
回复 06-02 14:19:36

您好,您先别着急,请问您申诉了吗?如果没有,请您在58APP--首页上方的“租房”--右下角“我的”页面上传材料申诉哦,会有审核人员帮您处理的~另外,请问您是要查询什么订单号呢,还请您详细说明一下~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-02 13:56:56

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-02 13:56:56


发起投诉 06-02 12:04:15

托管公司与房东签订租房合同,我们业务员来到58同城发布房源信息,并且交了一百元保证金。58系统莫名认为我们房源信息虚假,并且直接扣除保证金。合同产证等信息都可提供。我觉得认证也没错,但是当初交保证金发布房源就算认证不通过也不能直接扣除了吧,不管租客还是房东,大家都是想借助平台推广一下。因为我是有三套房源信息,我让58客服帮忙查询订单号他们也说查不了,我这个订单号具体是哪套房子我也不知道。所以我暂时也发送不了租赁合同,如果知道是哪套房子我再提供合同以及产证吧


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