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去年12月份说人机课可以延期,今天找它又说没写权利了

发布于 2020年06月06日 20:42
  • 17349955048
  • 英语流利说客服
  • 客服处理不当
  • 解释
  • 1988元
  • 已回复
补充投诉 06-07 12:43:59

何时回复,已经给你订单号了,具体什么时候回复


流利说客服
回复 06-07 12:15:45

同学,抱歉给您带来不便了,麻烦提供一下您的流利号,我们帮您反馈给您回电哦。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-06 20:44:43

已分配商家 英语流利说客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-06 20:44:43


发起投诉 06-06 20:42:20

19年12月报的英语班,当时期末考试忙,向分的班群的老师说不能按时完成每日任务,老师这面可以延期,等有空时再找小助手分班就行,但软件课程即时生效了,我说可以,但分班小助手一直在休息,今天找客服,客服又说我没这个权利了,不能再上人机课了,这是在欺负消费者吗?说话不算数,就是信任才报你们的班,要求全额退款


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