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京东阿迪达斯旗舰店拒绝退款处理售后

匿名 发布于 2020年06月07日 11:26
  • 17349958189
  • 阿迪达斯集团中国区
  • 不予退款
  • 退款,道歉,改善服务
  • 183元
  • 已回复
匿名 补充投诉 06-09 10:31:23

店大欺客,说48小时给我回复,没有回复,等今天我去问,给我发来这么几张染得五颜六色的商品图片,我家开染坊的?还给你们染个色回去,怎么我其他商品不染,就染你们这?当我们顾客是互联网乞丐吗,上赶着收破烂的?天天追着你们给我寄这破烂玩意儿是吗,不要还不给?


阿迪达斯集团中国区
回复 06-08 11:12:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-07 11:40:47

已分配商家 阿迪达斯集团中国区


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-07 11:40:47


匿名 发起投诉 06-07 11:26:05

我于5月12日在京东阿迪达斯旗舰店购买数件商品,到货后发现商品尺寸有明显差异(跟以往线下购买过的商品对比),且部分商品有气味,跟别人退换过的一样,还有质量问题,但因为本就大小不合适要退货,上述问题我就没有去追究,直接申请了退货,没想到半个月过去了,还有两件商品没有完成退款,可是订单已经显示已完成状态,我去问客服客服以商品严重脏污为由拒绝退款,且未提供凭证。退款过程从头至尾都未与我主动联系,商品也退回去了,退款也没到账,我不去问也不给个交代,到现在还在申诉状态,之前看评价就有很多人说这家店退货特别困难,没想到让我碰上了。


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