黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 14:04:28
已分配商家 MichaelKors
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审核通过
06-10 14:04:28
发起投诉
06-09 15:25:30
6月1日晚专柜购买2件皮夹克 回家发现一件破皮，一件皮子裂开，5日拿到专柜退货，客服告知它家不给退货，之后我找大悦城客服通知楼管（一点多等了45分钟楼管迟迟不来，大悦城客服电话催促后让我接听电话楼管告知吃饭了回不去 建议我打12315 在我的强烈要求下20分钟后她出现了，结果是让我回去等信）6月8日我问MK服务员说等信，之后我拨打大悦城客服电话让负责的工作人员给我回个电话，并要求大悦城不能不闻不问，毕竟是在大悦城购买的物品，客服说让我听电话，但一直到转天也一直没有联系我，今天我再次拨打电话，目前无果，要求MK专柜退款
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