sim卡不能正常使用(不欠费)
发布于 2020年06月12日 21:32
- 17349984698
- 中国移动10086
- 涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,赔偿解释,道歉
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 16:00:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的投诉问题因黑猫投诉平台审核延迟，今日才关注到，不知问题是否已经解决，如未解决可再次联系我们，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 15:49:59
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 15:49:59
发起投诉
06-12 21:32:52
致电10086后要求我到西安就近营业厅去处理，可是我现在外地。在不欠费的情况下为什么无故停机？为什么要去营业厅？停机不是我造成的，期间的费用该谁交？正常使用的卡不是我的错误凭什么说停机就停机？主要是我不欠费啊！多次致电10086不能解决问题，态度越来越差，顿不顿就是他们没有办法，必须去营业厅。我要求退卡退款并道歉！！！停机卡号是:187********
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