315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

人人贷收取高额利息服务费手续费逾期费

发布于 2020年06月30日 22:43
  • 17349991015
  • 人人贷借款官方微博
  • 超过国家法定利率,收取高额逾期费
  • 退款,赔偿
  • 51351元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-19 11:00:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


人人贷借款官方微博
回复 07-20 10:09:52

尊敬的用户您好,关于您反馈的问题已与您联系但未收到您的接听,为了不影响您的感受,欢迎您及时联系我司电话:95770。 同时,我们也会在不同时段再次联系您,望您及时接听,人人贷期待为您更好的服务,谢谢。


补充投诉 07-19 10:00:29

我打客服电话,客服像机器人一样,说的话都是那几句,事情解决不了啊


人人贷借款官方微博
回复 07-14 15:28:12

尊敬的用户您好,关于您反馈的问题已与您联系但未收到您的接听,为了不影响您的感受,欢迎您及时联系我司电话:95770。 同时,我们也会在不同时段再次联系您,望您及时接听,人人贷期待为您更好的服务,谢谢。


补充投诉 07-11 22:58:23

还是没有回复沟通,没有接到他们打来的电话


人人贷借款官方微博
回复 07-08 09:02:51

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线95770转2,再次感谢您对人人贷的支持与理解,谢谢!


补充投诉 07-06 20:18:29

四天了,是不打算处理了吗?什么回复也不给


补充投诉 07-02 19:28:49

没有联系我,要求退还多余利息和逾期费,这笔借款年化率高达54%,不受法律保护


人人贷借款官方微博
回复 07-01 10:43:04

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线95770,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 10:35:56

已分配商家 人人贷借款官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 10:35:56


补充投诉 06-30 22:50:16

上一条投诉逾期费用算错,每期还款4213.33,12期应该还50559.96,但是实际还了51351.34,不明费用按高额合同都高出792元


发起投诉 06-30 22:43:35

我于2018年8月9日在人人贷app借款本金40000元,分12期,每期还款4213.33元,年化率高达45.63%,并且其中一期我过了12点还款,多出逾期费用550元,借款合同上利息是9.60%,实际利息远远高出合同,现要求按法定年化率24%,高出部分退还,并且退还逾期费用


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12485

累计有效投诉18064837

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示