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飞利浦粉钻电动牙刷,质量问题

发布于 2020年06月11日 12:34
  • 17349994585
  • 飞利浦健康科技
  • 产品质量问题,服务态度差,客服不处理
  • 退货退款,退/换新机,延保
  • 1599元
  • 已回复
补充投诉 06-11 16:04:21

没有解决任何问题,就是官方说辞,新换的手柄不到一年坏掉,需要自费修理,不接受。


飞利浦健康生活Lab
回复 06-11 14:58:29

亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!我们会安排客服经理尽快和您联系,请稍等


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-11 13:48:28

已分配商家 飞利浦健康科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-11 13:48:27


发起投诉 06-11 12:34:17

飞利浦的电动牙刷,粉钻系列,小两千,18年2月开始用,一年坏掉了,在保修期,换了一个新的手柄,半个月换完,现在用了不到一年同样的问题又坏了,这次告诉我说,过了保修期,需要自费1000多换个手柄。。。 新手柄不到一年又坏了,这难道不是你们飞利浦的质量问题很堪忧么?!全新的牙刷用一年也坏,你们不为质量负责么?! 是不是要消费者每年自费1000多换你们手柄,是让消费者自己花钱为你们质量不过关买单么!! 官方微博评论都在吐槽飞利浦质量的问题,你们不处理么?不反思一下为什么这么多的投诉么? 请这么多明星代言,能不能花钱研究研究质量为什么不过关?!


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