DaDa英语单方面违约，未尽告知义务，私自变更课程，减少课时，设置有效期
发布于 2020年06月12日 10:39
- 17350002930
- DaDa英语
- 退款问题,霸王条款,DaDa英语违约
- 退款,解释,赔偿
- 33199元
- 已回复
补充投诉
06-22 11:08:12
退费专员说一周内退款完成，还没到账呢？？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 11:02:18
已分配商家 DaDa英语
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 11:02:18
发起投诉
06-12 10:39:44
本人2017年购买DaDa英语一对一欧美外教课，合同号40026，购课时DaDa英语承诺课程没有有效期，每节课时30分钟，朋友圈分享所得课程和转介绍所得课程也为30分钟一对一欧美外教主修课，并承诺辅修课专题课可以转为主课，并且于2018年9月将辅修课专题课全部转为主课。现在DaDa英语单方面违约，随意更改课程性质，在未尽告知义务的情况下，私自单方面将部分主修课改成精灵口语课，课时从30分钟缩短为每节25分钟，同时设置有效期。DaDa英语违反合同在先，本次投诉诉求为 希望DaDa英语维持承诺给老客户的各项服务，将精灵口语课全部转回主修课，朋友圈分享和转介绍课程所得的课程为30分钟一对一欧美外教主修课，所有课程不得设置有效期，维持所有承诺。 如果DaDa英语不同意维持购买时合同的所有承诺，希望有关部门介入维护消费者的正当权益，并且要求DaDa英语退费 赔偿 并且道歉，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
