距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已与用户取得联系,现将处理结果反馈如下: 1、用户游戏ID:508e42b932fdb938,当前获得:【75】余额 邀请人数:【0】人、被邀请达到50红包:【0】人。 根据游戏的用户协议第10条b项写明: b:应用中的提现在满足基础金币要求(见提现界面)外,必须满足“邀请5名好友,并每位好友需分别在其注册游戏起14天内达到50元金额”的条件。以上协议用户需要在首次进入游戏同意才可进入游戏,否则无法进入游戏。此外在用户游戏过程中随时可以通过设置-用户协议核实相关信息。 由于该用户未达实际提现门槛。本案件处理人员基于用户数据和用户体验,已向公司申请一次特殊提现通道提出部分余额(仅这一次),但后续需要用户遵守提现规则。该用户表示同意,由于是人工打款,而三方打款平台需要验证用户微信实名信息,因此需要用户提供该信息,否则无法到账。由于用户不提供本次案件处理必要信息,案件已无法进一步处理。 处理结果:1、建议用户达到提现门槛后在游戏中直接发起提现,由于缺乏必要到账信息,案件无法进一步处理。
我认为游戏提现需要提供真实姓名和身份证号码不安全,特需选择其他方式提现。多余金币我可以不要全送平台了
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经过协商不能够全部提现,且需要提供身份证号码,这是各种套路,首先是游戏规则不清楚致不能够提现,经黑猫协商可以提现部分金额,前提要提供身份证号码及姓名,这样很不安全,我要继续申诉,请黑猫支持,一定要给玩家一个合理的说法,还网络一片净土。
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已分配商家 魔度互娱
欢乐摇钱树提现75元 好不容易攒够了 结果提现又有新要求 让邀请五个新人 而且这五个新人必须都玩到三十块钱才能给提现 事先也不说明 也不声明 也没有提示 而且钱没达到不让看提现要求 严重的欺骗消费者用户 浪费了我大量的精力 我强烈的要求赔偿我的损失 并且道歉
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