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充完了之后发现账号内存可以删

匿名 发布于 2020年06月17日 06:23
  • 17350043057
  • 百度网盘技术支持
  • 账号问题
  • 退款
  • 12元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-19 19:00:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百度网盘技术支持
回复 06-19 18:10:31

您好,百度网盘购买的套餐是即时生效使用的,无法办理退款。当您的网盘存储容量不足时,可进入【文件】页面,删除自己不需要的文件来释放空间,开通超级会员后,容量扩容至5T。感谢您对百度网盘的支持!


匿名 补充投诉 06-19 17:19:05

为什么退不了,这不霸王条款吗,我需要退。


百度网盘技术支持
回复 06-19 16:54:19

您好,百度网盘购买的套餐是即时生效使用的,无法办理退款。用户相关权益,还请您参考https://pan.baidu.com/buy/center?tag=8&from=homepage#/privilege/1。感谢您对百度网盘的支持!


匿名 补充投诉 06-18 20:12:22

我要退钱,内存我自己删所以我要退钱,我充这东西没用


百度网盘技术支持
回复 06-18 17:58:50

您好,可进入【文件】页面,删除自己不需要的文件来释放空间,感谢您对百度网盘的支持!


匿名 补充投诉 06-17 18:07:55

充之前不知道内存可以删,我以为是一次性的,为什么充之前不说明,我充这玩意儿有什么用啊!


百度网盘技术支持
回复 06-17 17:00:43

您好,请问您是遇到百度网盘什么问题了呢,请您增加具体问题描述以便核实,感谢您对百度网盘的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-17 10:11:39

已分配商家 百度网盘技术支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-17 10:11:38


匿名 发起投诉 06-17 10:10:52

充完了之后发现账号内存可以删,为什么之前没有说明,白充了


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