小米8手机设计质量缺陷，无法识别sim卡、无法连接Wifi
发布于 2020年06月20日 14:18
- 17350074231
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- 小米8手机质量缺陷
- 免费维修或召回补偿
- 2199元
- 已回复
补充投诉
06-20 16:22:57
小米客服回复：只要是产品已过质保期，就算是产品自身缺陷也不会予以处理。我不明白给我回这一个电话什么意义，让消费者知道你有多不负责和霸道吗？看到这个投诉的，建议大家买手机还要看做工和服务。
您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米服务那些事，我们收到您的消息后会尽快回复您的~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 14:21:54
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 14:21:54
发起投诉
06-20 14:18:35
2018年11月购买小米8手机，使用时间才一年半，在今年6月突然出现手机无法识别手机卡，无法连接Wifi(偶尔可以连上但频繁断线，无法正常使用)情况，而且手机频繁自动重启。在网上搜索后，发现这是小米8通病，出现此问题用户非常多，很多都是无人为原因突然出现此问题。由于手机不能联网，原手机很多数据无法顺利导出，小米公交卡余额无法转移。作为买过七八部小米手机的米粉表示非常受伤。 诉求：免费维修手机，或召回进行补偿。
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