商家打电话说今天上午让去家乐福取钱，到家乐福了又说微信转账，客服经理称他个人行为把1000元退回，并强调要删除投诉的帖子，当时答应了退款了可以删除，但是看了下帖子发出了，好像自己删除不了，已告知商家了留言的地方我可以回复下，客服来电话的时候可以说明白问题已经解决，谁知啊，商家奸狡巨滑的嘴脸此时原形毕露了，声称他的领导要求他看到我删帖子，我想说的是我也想删，但我试了删不了，商家说我办事不地道，我也告诉商家了要不信删不了可以加他微信，先垫付的钱可以先还你，等平台问题处理完了，在赔偿，商家的言行立马变味道了，说消费者不地道，还客服经理呢，态度决定一切就这态度吗？你自己愿意先垫付的，也不是我让你垫付的你要感觉你们没错你垫付干啥？后台操作吗？？？我再说一回，不是我不给你删，是个人删除不了懂吗？？？

还有一点也很重要，商家让提供可以收退款的银行卡号，我就不明白了，当时用现在买的，为何退款要退回卡里，卡从何来的？要是退回的是卡里，为何还要像工作人员说的最晚一个月退回？这信息时代是在网络上拥堵吗堵住输出口了吗？我感觉既然是用现金买的那家乐福就应该退回的是现金！！！此问题我想不明白为何现金买东西要退回银行卡，请商家给我个合理的解释！！！谢谢

2020年6月20日晚7时左右，找到家乐福沈阳北站店工作人员，指出储值卡上没有指出次卡售出后不予以退换，没有明确说明就应该支持7天无理由退货，工作人员听完后，随即打出了一份，购卡说明，我感觉工作人员是听了无明确说明后才有的行动，贴出了具体说明，既然工作人员做出了行动就说明，家乐福的工作人员有疏漏的地方，是员工的失职，这种失职的行为不能把责任压在消费者身上承担，还没听说过买东西退钱需要一个月的时间的，一个月时间家乐福是要用钱投资吗？作为消费者无法理解商家的行为！提出质疑！！！

买了两张500元家乐福储值卡，总值1000元没用上想退，商家各种理由拖延退费时间，此卡背面并未注明售出后不退不换，就说明卡是可以退的！商家说要联系武汉的总部才能退 需要一个月的时间退，我想说现在都什么时代了 退费需要一个月吗？感觉商家有意欺瞒消费者，拿这钱商家是要搞投资吗？一人1000要是所有买完卡的消费者都退卡 ，那我想说，店家不用开了，集资的钱可以投资了，商家利用消费者的利益欺骗消费者，行为太恶劣了，希望黑猫平台帮普通老百姓伸张正义，要求商家马上退回欠款，万分感谢！