距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
考拉已联系用户,告知订单已签收。给其造成的不便非常歉意,目前已协商处理
用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 考拉海购客户服务部
6.18在网易考拉下单蒸汽眼罩八盒,本来跟京东价格差不多想体验下考拉,下单显示承诺6.20号送达,但已经超时才刚发货,联系客服多次忽悠踢皮球,没有这个运输能力可以不要承诺啊,欺骗感情下单,送不到又不能改地址,第一次在考拉买东西就被忽悠了,要求立即催促物流改善服务并赔偿
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