天猫希洛普旗舰店--车子质量安全问题
发布于 2020年06月22日 21:46
- 17350094875
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,三包问题,质量问题、售后服务
- 退款,改善服务,退货
- 1230元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 23:32:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 23:32:39
发起投诉
06-22 21:46:25
自网上购买收到产品使用20天，（行驶道路平坦，行驶速度较慢）正常行驶中出现至少五次打滑现象。多次联系客服询问原因和解决办法未果。客服态度恶劣，推卸责任为本人骑行问题。态度强硬要求本人拍摄事故视频，对于拍摄可能对本人造成的后果不予理睬。北京目前疫情严重，本人已在家办公多日未出家门，强人所难。且本人自出现严重打滑现象已停止骑行。经天猫客服介入，扔推卸责任。经多方打听，大概了解产品问题。但是客服仍不解决问题，还说侮辱的话
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