距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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昨天6月23日,得物客服联系我,问我有没有量过自己的脚掌有多大,而且不会给我办理退换货的业务。 他们说自己负责鉴定,那你为什么要销售,而且还不负责售后,买双鞋子就要当做一个一次性的物品吗?而且还是用不上的一次性物品。
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已分配商家 得物App客户服务
鞋子收到后偏大,没办法穿,申请换货却被客服告知不允许退换货,只能自己注册卖家,卖掉之后再买一双鞋才可以,我想请问这是什么逻辑?是让我以这双鞋为目的再去欺骗下一个消费者吗?
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