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我老公买的墨尔本到广州的机票,在印尼中转,航班取消只退了国内机票钱

用户7473780211 发布于 2020年06月23日 17:47
  • 17350102506
  • 同程旅行官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 4011元
  • 已回复
用户7473780211 补充投诉 06-30 06:02:02

同程敷衍了事的打个电话,然后不管你接不接受都是已给你做出回复了,我要的是你解决问题,退款不要代金券


用户7473780211 补充投诉 06-26 09:35:58

我们没有过分的要求,我们用钱买的机票就应该退钱给我们,退代金券算怎么回事


同程旅行官方微博
回复 06-25 11:16:37

已隐藏内容


用户7473780211 补充投诉 06-24 11:01:50

不同意同程的解决方法,我只知道我是在你家买的票,现在你把我的钱换成代金券,印尼航空的决定和我没关系,应该是你们去沟通


用户7473780211 补充投诉 06-23 22:09:06

同城艺龙请不要千篇一律的官方回复,我要的是解决问题,我们是真金白银买的机票,而且不是因为我们的愿意退票,为什么退钱的时候就成了代金券,我要求退款不要代金券


同程旅行官方微博
回复 06-23 18:03:04

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-23 18:01:44

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-23 18:01:44


用户7473780211 发起投诉 06-23 17:47:06

国际机票钱给了代金券,我们要求退钱不要代金券


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