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作为一个一直使用京东的老用户,金条居然忽然不能用了,这种情况一年了。

用户7462772206 发布于 2020年06月23日 18:25
  • 17350102833
  • 京东金融客服
  • 客服不处理
  • 可以借款
  • 21000元
  • 已回复
用户7462772206 补充投诉 06-24 09:36:03

打电话来也是老一套,系统审核不通过,我说有什么不良好的行为你可以实际的告诉我嘛?接近快十年的老用户,什么电子产品都在京东消费,我觉得你们这样对待老客户真的是让人心寒。


用户7462772206 补充投诉 06-24 08:10:29

希望可以给一个合理的答复,8年京东老客户,不想就这样寒心


京东金融客服
回复 06-24 00:44:18

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 00:13:22

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 00:13:22


用户7462772206 发起投诉 06-23 18:25:42

本人京东老用户,一直在京东消费,考虑到京东的品质和质量,这些年一直在京东消费,从来没逾期或者退货,曾经京东信用分100分差不多,忽然在2019年一月,信用分忽然降到七十多分,金条就用不了了,问客服说系统没有通过评测,作为一个老用户,这样真的是心寒,这样区别对待,损害我使用体验,关键时刻掉链子,作为一个老用户,特别失望。


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