315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

根本没有办理那个套餐外上网费用。自己帮我办了一个安心包GPRS费用,花了我84元

用户6799124922 发布于 2020年06月23日 19:42
  • 17350103470
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,道歉
  • 84元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-24 10:01:33

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 06-24 09:47:20

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-23 19:43:55

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-23 19:43:54


用户6799124922 发起投诉 06-23 19:42:02

昨天还是欠费一块多,前天都还没有停机,流量一点都没有用,话费怎么从昨天的一块多涨到今天的40多块钱,今天我还查了一下话费,你们给我办的什么?那个上网增值费用GPRS的?我同意你们办了吗?你们跟我讲过吗?有短信提示过吗?你们就这样子明目张胆的抢用户的钱吗?你们是强盗公司吗?你说我一天天都不用流量,不怎么打电话的人。一个月是怎么用到100多块钱话费的?亏你们还良心只办理了一个80多块钱的业务,你怎么你怎么不给我办理一个1000多块钱的业务?你也不跟我讲吗?可以,你们就在这明目张胆的抢。有本事有本事继续。我叫我们全家族80多个人一起携号转网。你们中国移动就天天坑用户钱。大家的钱都来之不易,都是血汗钱,怎么能被你们抢去?你们中国移动是强盗公司,难怪你们的用户越来越少,天天那么一点点流量就耗那么多钱。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4484
累计有效投诉
2389814
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报
钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所