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根本没有办理那个套餐外上网费用。自己帮我办了一个安心包GPRS费用,花了我84元

发布于 2020年06月23日 19:42
  • 17350103470
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,道歉
  • 84元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-24 10:01:33

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 06-24 09:47:20

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-23 19:43:55

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-23 19:43:54


发起投诉 06-23 19:42:02

昨天还是欠费一块多,前天都还没有停机,流量一点都没有用,话费怎么从昨天的一块多涨到今天的40多块钱,今天我还查了一下话费,你们给我办的什么?那个上网增值费用GPRS的?我同意你们办了吗?你们跟我讲过吗?有短信提示过吗?你们就这样子明目张胆的抢用户的钱吗?你们是强盗公司吗?你说我一天天都不用流量,不怎么打电话的人。一个月是怎么用到100多块钱话费的?亏你们还良心只办理了一个80多块钱的业务,你怎么你怎么不给我办理一个1000多块钱的业务?你也不跟我讲吗?可以,你们就在这明目张胆的抢。有本事有本事继续。我叫我们全家族80多个人一起携号转网。你们中国移动就天天坑用户钱。大家的钱都来之不易,都是血汗钱,怎么能被你们抢去?你们中国移动是强盗公司,难怪你们的用户越来越少,天天那么一点点流量就耗那么多钱。


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