315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在不告知用户的情况下擅自银行卡扣款

用户7473079691 发布于 2020年06月23日 22:43
  • 17350104748
  • 京东金融客服
  • 擅自扣款
  • 道歉赔偿/解释
  • 700元
  • 已回复
用户7473079691 补充投诉 07-02 10:11:50

这么多天也没给我处理,在这投诉也没啥用啊


用户7473079691 补充投诉 06-28 10:48:39

京东与不合理网贷和手机贷之类的第三方签约,在不告知当事人情况下随意扣款,于2020年6月22日分两笔从我银行卡总共扣除700元。我们严重怀疑京东信用,不管客户与第三方有无纠纷擅自扣款的行为让我们很是不能理解,资金安全感觉受到威胁,感觉京东就是个抢钱公司,太黑了


京东金融客服
回复 06-24 02:18:16

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 01:24:42

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 01:24:42


用户7473079691 发起投诉 06-23 22:43:26

京东与不合理网贷和手机贷之类的第三方签约,在不告知当事人情况下随意扣款,于2020年6月22日分两笔从我银行卡总共扣除700元。我们严重怀疑京东信用,不管客户与第三方有无纠纷擅自扣款的行为让我们很是不能理解,资金安全感觉受到威胁!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5340
累计有效投诉
2217001
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报
钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所