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New Balance官方旗舰店

匿名 发布于 2020年06月24日 09:35
  • 17350106389
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,质量问题,客服态度问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 111元
  • 已回复
匿名 补充投诉 06-25 14:14:46

到现在为止没有一个京东客服回复联系的,而且上面回复说已经有客服联系,纯属虚假回复,京东的服务态度现在都是这个样的吗?


匿名 补充投诉 06-24 16:11:41

这边京东客服回复说联系了,多会联系处理的?现在态度就这么敷衍的吗?


京东客服
回复 06-24 11:18:57

您好,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 10:58:16

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 10:58:16


匿名 发起投诉 06-24 09:35:21

在京东官方旗舰店买了两双鞋,一双鞋子发霉严重,里面包纸也已经坏了,这个鞋子明显是别人使用过受潮退回的,商家销售二手产品,联系京东客服要专员备注六点以后回电,今天九点多京东客服工号308***直接联系我,询问不是备注六点以后回电的吗,怎么现在回电,客服故意的怼我说是不是早上六点的?想知道这京东客服是不是还没有睡醒就出来上班了?就这服务态度的?而且说只接受退换货的,没有其他方案,而且说完就一直想要挂电话!


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