钱退了,别的也不多说,感谢黑猫平台
是主动来沟通了,但是那边说的是退了款我这边再来操作完成结案,现在和我说5日内自动结案?不可能,钱退到账上才能结案,不然不可能结案。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实沟通。受全球疫情形势影响航空公司退款周期延长,后续操作以航司审核到账为准,感谢您的理解。同时为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行评分,谢谢。
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已分配商家 同程旅行官方微博
6.14号我就办理了退款手续,然后只退给了我60元的什么商品费,剩下的3827元一分没退,打客服电话永远都打不通,还问过航空公司,人家的客服永远打得通,都说要找平台退钱。没别的说,请赶紧退钱
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