补充投诉
06-29 11:24:28
仍然没解决没解决没解决没解决没解决问题。。。。
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补充投诉
06-28 15:41:51
本人于2019.9月在湖南省长沙市雨花区桂竹苑小家碧寓小区709室与长沙美丽屋公司签订一年房屋租赁合同，且该公司引导本人向第三方（晋商消费金融）申请房租分期月付贷款。 2020.5月初本人申请提前退租房屋，按照合同已向美丽屋缴纳200%的违约金（两个月房租），美丽屋应该按照合同在规定时间内办结合同解除事项，结清款项，为本人解除分期贷款。 但美丽屋至今未解除贷款合同。 退房一个月后收到晋商提示拖欠贷款短信，致电美丽屋和晋商消费银行双方客服，但双方均来回打太极，美丽屋客服回应已向晋商还清贷款，让我询问晋商，晋商回复美丽屋未结清后面剩余的贷款，美丽屋回复已结清贷款。且如果美丽屋还清贷款，为何晋商会找本人催款， 这导致本人贷款未结清，长期处于逾期状态，可能影响征信，更影响了本人正常生活！ 美丽屋必须要补齐剩余贷款将近5000元，解除贷款合同。 在此，我投诉长沙美丽屋公司（具体地址：长沙美丽屋总部：长沙市芙蓉区定王台街道五一大道766号中天广场19046室）：不履行合同相关规定和义务，欺骗消费者。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 23:15:58
已分配商家 美丽屋官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 23:15:58
发起投诉
06-27 23:06:45
通过美丽屋平台贷款交房租后，签下合同违约需要缴纳200%违约金。按时缴纳违约金后15日仍然未得到解决，且一直拖欠，无故挂电话，拒绝履行，造成消费者征信得到问题。且一直拖欠，一直延长时间拒不解决问题。
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